OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Comprendre comment appréhender les nouvelles responsabilités du Service Manager dans un environnement Cloud
- Acquérir les connaissances et les compétences attendues d’un Service Manager Cloud
- Transmettre aux participants les compétences attendues d’un Service Manger Cloud, et préparer la certification Professional Cloud Service Manager (PCSM) du CCC.
- En option vous pourrez passer également l’examen officiel de certification EXIN Professional Cloud Service Manager (CCC)