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Comment éviter les erreurs humaines ? stratégie OZE®
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Pourquoi le programme OZE (Objectif Zéro Erreur) ? Car 80% des erreurs d’exécution sont des erreurs d’inattention effectuées par des experts sur des tâches routinières Car des gains de performances qualité, coût, délai sont difficiles à obtenir pour l’entreprise Car les mesures techniques et organisationnelles qui ne suffisent pas à réduire les erreurs d’exécution Car souvent […]
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