Pourquoi le programme OZE  (Objectif Zéro Erreur) ?

• Car 80% des erreurs d’exécution sont des erreurs d’inattention effectuées par des experts sur des tâches routinières
• Car des gains de performances qualité, coût, délai sont difficiles à obtenir pour l’entreprise
• Car les mesures techniques et organisationnelles qui ne suffisent pas à réduire les erreurs d’exécution
• Car souvent un manque de savoir faire des entreprises est constaté pour aborder et traiter le problème des erreurs humaines
• Nous devons faire face à des intervenants peu ou pas impliqués dans l’excellence opérationnelle et / ou qui ont du mal à gérer la pression et le stress de la production

À l’issue de la formation vous serez capable:

de DÉTECTER  les risques et situations à risques qui mènent à l’erreur humaine lors de l’exécution de tâches.

d’IDENTIFIER les pratiques de fiabilisation anti-erreur les plus adaptées en fonction des situations à risques que vous avez à gérer.

d’ANTICIPER le risque d’erreur en adoptant une stratégie basée sur le retour d’expérience.

Le but de cette formation est d’acquérir les pratiques comportementales qui permettent d’ éviter de faire des erreurs lors de l’exécution de tâches.